אופס… תקלה בצבע! על תקלות נפוצות בצביעת שיער

זה קורה גם למעצבי שיער ותיקים ומקצועיים; לא תמיד האשמה רובצת על בעל המקצוע, אלא דווקא על "קצר" בתקשורת בינו לבין הלקוחה. כך-או-כך לפניכם סדרה של בעיות/תקלות אפשריות, ודרכים לפתור אותם. לפניכם הסבריו המלומדים של של חיים סיון, מומחה למילוי ועיבוי שיער עם ניסיון של מעל ל-27 שנה, מדריך מעצבי שיער בארץ ובחו”ל, מי שכתב את הספר המצליח "כל שערה בצבע", זוכה הפרס הבינלאומי Personality of the year.

במהלך השוטף של העבודה בסלון, אנו נתקלים מדי פעם בתקלות שאינן תוצאה ישירה של העבודה שלנו, אך בכל זאת עלינו לפתור אותן, ללא כל קשר להיות הלקוחה "אשמה", בין אם לא הסבירה את עצמה כראוי.
או שאנחנו אשמים שלא הקדשנו את מלוא תשומת הלב ללקוחה כשניסתה להסביר את עצמה. ניתן למנוע את הבעיה טרם הגענו אליה. כאשר לקוחה מנסה להסביר את עצמה לגבי צבע ותספורת, עלינו להיות קשובים לה בקשב רב כשהלקוחה סיימה לומר את דבריה, נחזור אנחנו על דבריה על מנת לוודא שאכן הבנו אותה כראוי.
לא אחת קרה לי שחזרתי על דברי הלקוחה והיא תיקנה אותי. כשאני חוזר על דבריה והיא שומעת אותם מפי, היא מבינה שלא הסבירה את עצמה נכון כאן אי יכול לדייק יותר מולה בתאום הציפיות חשוב מאוד לידע את הלקוחה מראש אם אנחנו יודעים על מגבלה מסויימת של השיער שלה לקבלת התוצאה הנדרשת ולפרוס בפניה מה התוצאה שהיא כן יכולה לקבל.

בעיות נפוצות

1. שיער בהיר מדי – המטרה להכהות אותו

המלצה: שטיפת צבע, טון אחד או שניים יותר כהים לפי הצורך
הכנת החומר: כמות לשיער קצר (ניתן להכפיל כמויות לפי אורך השיער 15 גרם צבע, 15 גרם חמצן 6% , נערבב ואז נוסיף 30 גרם מים.
נחפוף את השיער ללא מרכך או מסכה, ננגב היטב את השיער, נשים כפפות ונמרח את השטיפה על השיער תוך כדי עיסוי יסודי של השיער.
זמן ספיגה: 10-15 דקות לפי עובי השיער.

2. שיער כהה מדי – המטרה להבהיר מעט.

אפשרות ראשונה: נכין שטיפת הבהרה, 30 גרם חומר הבהרה עם חמצן 6% , נוסיף כמות זהה של שמפו ונערבב.
יישום – על שיער רטוב (בכיור החפיפה) נניח את החומר על השיער תוך כדי עיסוי, יש להימנע משפשוף הקרקפת זמן ספיגה לפי הצורך 2-15 דקות.
אפשרות שניה: חומר הנקרא אפסור של חברת לוריאל. נערבב את תוכן השקית עם 60 מ"ל מים רותחים.
ביצוע: על שיער יבש או חפוף בכיור, החפיפה תתבצע בעזרת מברשת.
זמן ספיגה: 5-20 דקות לפי הצורך, להקציף מעט ולחפוף.

3. גוונים בהירים מדי – המטרה להכהות מעט.

המלצה: שטיפת צבע.
נשתמש בשטיפה מבוססת אסיד (בלוריאל- דיה לייט) נבחר צבע כהה מצבע הגוונים.
נחפוף את השיער ללא מרכך או מסכה. ננגב קלות את השיער.
נמרח את השטיפה על השיער תוך כדי עיסוי לתוך השיער.
זמן ספיגה: 10-20 דקות.

4. גוונים כהים מדי – המטרה להבהיר מעט.
המלצה: נפזר בתוך הגוונים הקיימים עוד מספר גוונים בדרגת בהירות גבוהה יותר מהרצוי, כך שנראה ממוצע בין הגוונים הכהים לגוונים הבהירים כאשר שני גוונים מעורבבים ביניהם, לעין שלנו אין את היכולת לבודד ביניהם ולראות כל גוון בנפרד.
המוח שלנו מתרגם לנו את הממוצע בין שני הצבעים, לדוגמה: אם ניקח מלח שהוא לבן ונערבב אותו עם פלפל שהוא שחור, לעין שלנו לא תהיה היכולת לומר לנו" יש פה שחור ולבן" המוח שלנו יתרגם את התערובת כצבע אחד- אפור.
על כן, אם ללקוחה פסים בדרגה 7 ונוסיף לה פסים נוספים בדרגה 9, העין שלנו תראה את הסה"כ בדרגה 8.

5. קצוות בהירות יותר מהשורש

בדרך כלל תוצאה של קצוות דהויית מדי שלא נעשתה עליהם פיגמנטציה או שהשתמשנו בחמצן גבוה שלא לצורך.
המטרה: להכהות קצוות בלבד.
המלצה: נשתמש בשטיפה על בסיס אלקאלי (בלוריאל דיה רישאס) נמרח את כל הקצוות הבהירים 5-15 דקות לפי הצורך.

6. שיער לבן לא קולט צבע (שיער זכוכית)
המטרה: כיסוי מרבי של הלבן.
ביצוע: לפני צביעה ניישם מורדונסאז' שטיפת חמצן 6% .
נמרח באזורים הבעייתיים, נחמם עם פן, אין צורך להגיע ליבוש מלא ומייד נצבע עם הצבע הרצוי בתוספת צבע יסוד כמובן.

7. שיער לבן, לעיתים קולט צבע ולעיתים לא.

לעיתים אנו נתקלים בלקוחה קבועה שצובעת את שערה באופן קבוע באותו צבע, אך פעם אחת הלבן קולט נפלא ובפעם אחרת אינו קולט כלל.
אנו מבינים שזו אינה בעיה של שיער זכוכית ועלינו לברר זאת עם הלקוחה. ייתכן מאוד שהלקוחה בימיי המחזור החודשי שלה. אם לא, כדאי לתשאל את הלקוחה באם לאחרונה היא צורכת תרופה כלשהי שלא צרכה קודם. תרופות לאיזון הורמונלי משבשות בדרך כלל את החיים תרתי משמע. השיער יהיה חסר חיים ונפול. שיער לבן לא יקלוט, ובפרמננט נוכל "ליפול" עם תוצאה לא רצויה.

8. צבע שלא נקלט

זוהי בדרך כלל תוצאה של חמצן שהתנדף. יש להקפיד לסגור היטב את בקבוקי החמצן.
חמצן שנשכח פתוח הוא מקור לבעייתיות בצביעה.

9. גוונים שלא נקלטו

והנה סיפור…
לפני כ- 20 שנה הגיעה לקוחה לעשות גוונים. מדובר בלקוחה וותיקה שהתייצבה מדי שבוע בסלון לפן. השיער שלה היה בהיר יחסית. לכאורה לא הייתה צריכה להיות כל סיבה לתקלה.
עבדתי בטכניקת נייר כסף. עברו 15 דקות עם החומר על הראש, אני פותח נייר כסף אחד כדי לבדוק את התוצאה… כלום.
אני ממתין 10 דקות נוספות ושוב בודק… שוב כלום, ההמשך ברור. חפפנו ללקוחה את השיער, עשינו פן וקבענו תור לשבוע שלאחרי, שוב לגוונים היה לי ברור שקיימת בעיה עם החמצן. הוראתי לזרוק את שארית החמצן כדי למנוע בעיה נוספת.
בשבוע שלאחר מכן שוב הגיעה הלקוחה ושוב עשיתי לה גוונים…
אחסוך מכם את המתח. אותו ריטואל חזר על עצמו, כמובן שהייתי בהלם ובמבוכה.
בתחילת הסיפור ציינתי שזו לקוחה קבועה למזלי הרע היה זה יום שישי. מיותר לציין שנהרסה לי השבת. לא ידעתי מנוחה ורק ניסיתי להבין מה התרחש פה שוב ושוב.
והופ… נפל לי האסימון, הייתה לי השערה כלשהיא ולא יכולתי להתאפק עד יום ראשון והתקשרתי אליה…

• ידעתי שהיא עושה פן כל שבוע.
• ידעתי שהשיער שלה שמן.
• נזכרתי שישנן לקוחות שבין פן לפן עושות חפיפה יבשה.
  וידעתי, שחפיפה יבשה זו חפיפה עם פודרה (טלק) על מנת לספוג את השומן מהשיער.
  שאלתי את הלקוחה בטלפון אם היא נוהגת לחפוף חפיפה יבשה בין פן לפן, והתשובה לשמחתי הייתה כן. מבחינתי נפתרה התעלומה…
  בפודרה יש ברזל. הריאקציה של הברזל עם החמצן נטרלה את החמצן – וזאת הייתה הבעיה שהכשילה אותי.

אילוסטרציות: Freepik

אולי יעניין אותך גם

אסוף, סולידי, מלא ואלגנטי לחפוף בלי ל'חפף' מתולתלות או לא להיות… משפיעניות השתתפו באירוע של קרסטס