גם את פוגשת את הלקוחה שחוששת לבנות ציפורניים? גם לך היא אומרת שזה מתאים ל'ערסיות' או שובר את הציפורניים. הנה כמה מילים ללקוחה המתלבטתסיגל מנחם
כמה פעמים פגשת את הלקוחה שמתלבטת אם לבנות ציפורניים או לא? שפוחדת שהיא תסבול מפטרייה, או שאולי תגרמי לה נזק לציפורניים הטבעיות ולא יהיו לה יותר ציפורניים?
אנחנו, שמסכימות כי אין כמו יד מטופחת ונאה עם ציפורניים ארוכות משוחות בלק, יש ביכולתנו לשכנע את הלקוחות שלנו שלמרות שהיא עובדת במטבח "מגיעות" לה ידיים וציפורניים מטופחות.
אני מסכימה עם האמירות שמי שכל היום תבלה עם חומרי ניקוי והסירים של המטבוחה, הציפורניים שלה לא יראו מושלמות, אבל אם את תזכירי לה להקדיש דקה אחת ללבוש כפפות, היא לבטח תוכל לשמור עליהן עד המילוי הבא. הכפפות הרי חשובות לא רק כדי לשמור על הציפורניים הבנויות, אלא גם על הידיים מפני כל חומרי הניקוי שמזיקים לעור, ולכן לכפפות יש חשיבות גדולה.
כל כך הרבה פעמים שמעתי משפטים כמו: "בניית ציפורניים מתאימה לערסיות או סתם לפרחות", או למשל "עזבי אותך, זה רק הסטליסטיות הולכות על זה", או "זה לא מתאים לכל יד, צריך ידיים יפות בשביל זה", הוא די נפוץ.
ת'אמת, לא ברור לי מצטערת! מה? הן רוצות להגיד שיש סגנון של אנשים שלא יתאימו להן ציפורניים וסגנון אחר שזה כן מתאים להן? או אולי הן מתכוונות לכך שאצל מבוגרות זה לא נראה ממש יפה? ומי אמר שרק פרחות או ארסיות בונות ציפורניים?
אני מודה שעד היום לא הצלחתי להבין את המשפטים האלה, אני מחפשת תשובות ועדיין לא מצאתי.
במשך כל התקופה בה אני עובדת, נתקלתי בהמון סוגים של נשים נערות ובנות מכל גיל ומכל שכבות האוכלוסייה שהחליטו לבנות ציפורניים, ונהפוך הוא, אנחנו הרי יודעות איזה מהפך הידיים שלהן עוברות אחרי בניית ציפורניים, כמה השינוי של הידיים הופך למשמעותי פתאום, ואיך זה תורם למראה הכללי שלהן.
כמה דברים שחשוב לדעת לפני ההחלטה לבנות ציפורניים
הלקוחות צריכות להבין שבניית ציפורניים חייבת להיעשות על ידי טכנאית ציפורניים מוסמכת, שלמדה באופן מסודר ועברה הכשרה, שהשקיעה ונתנה את הנשמה שלה כדי לדעת איך לבנות ציפורניים בצורה נכונה כדי שהן יצאו מרוצות.
אני בטוחה שלכמה מהן כבר יצא להיתקל בבנות שהחליטו לקרוא לעצמן "טכנאיות", שחשבו שרק מלראות אותנו עובדות או מלקרוא כמה שורות באינטרנט הן כבר מומחיות גדולות, אבל תסבירו ללקוחות שלכן שאם לאחת מהן כבר יצא לבקר אצל "טכנאית" כזו, התוצאות בוודאי לא אחרו לבוא, ואיתן גם הצרות, וכל זאת מחוסר ידע תאורטי. אין לי ספק אפילו שרובן ביקשו מחיר זול יחסית לשוק, לעומת מקצועית רק כדי למשוך אליהן קהל גדול והן שילמו ביוקר על עבודה זולה.
חשוב שהלקוחה תדע, שלמרות שאנחנו נשות מקצוע טובות, אנחנו לא קוסמות, וגם אצלנו אם הן לא ישמרו על הציפורניים, הן יסבלו משבירות מיותרות. גם אצלנו, אם הן ישכחו ללבוש כפפות כשהן מכינות פשטידה או משפשפות את האמבטיה הציפורניים שלהן לא יראו תמיד יפות.
הן חייבות להבין שציפורניים הן קישוט! ואם הן רוצות לשמור עליהן הו צריכות להתנהג אליהן בדיוק כמו שהן היו מתנהגות לתכשיט יקר שקנו בחנות. לא להפסיק את מטלות הבית אבל – בעדינות.
חשוב להסביר ללקוחות שחשוב לנו כטכנאיות ציפורניים שהן יעזרו לנו לשמור על הציפורניים שלהן, ומה זה אומר? שיתנהגו אליהן בנימוס ובעדינות, שיתשתדלו לבקש מהן יפה לא להישבר בעיקר כשהן מרימות קלסרים בעבודה או דוחפות את הידיים עם הכביסה למכונה. שינסו לעשות זאת בעדינות, שלא יחסכו בחבילת כפפות שישתדלו למרוח שמן הזנה לעור, שישיפו עם פצירת עור צבי לפחות פעם ביום כדי להחזיר לציפורניים את הברק ולהזין את העור, וכדי שהלק יחזיק מעמד יפה עד למילוי הבא, אני ממליצה למרוח לפחות פעם בכמה ימים מייבש לק או לק שקוף. וכמובן – שיפסיקו לחטט מתחת לציפורן עם כל מיני חפצים שהן מוצאות בבית. תסבירו להן כמה נזקים אפשר לגרום מהחיטוטים האלה.
וכל מה שנשאר להן אחרי כל ההסברים הוא להקפיד ולבוא למילוי פעם בשלושה שבועות כדי שתמיד יהיו להן ציפורניים יפות ועם כמה שפחות בעיות.
סיגל מנחם היא טכנאית ציפורניים
הקלק כאן – לפרסום חינם של מודעת דרושים ביופי!
הקלק כאן – לקבלת חדשות ועדכונים חינם למייל שלך
הקלק כאן – לשאול, להעיר ולדסקס בפורום האתר