כרטיס ביקור שכולל מתנה ללקוח הוא הטיפ השיווקי שלפניכם, מעצבי השיער. הטיפ מומלץ לכל בעלי העסק: כרטיס ביקור, למשל 9 + 1 חינםאסף קוסטין
כשמגיעים לשלב מכירת תכשירי השיער ללקוחות המספרה יש צורך בטריקים קטנים ומועילים אשר יעזרו לכם לשפר את מצב המזומנים בקופה. אין זה סוד שרבים ממעצבי השיער בישראל לא מצטיינים 'בלשון המעטה' במכירת תכשירי שיער ללקוחותיהם. לרבים מהם "לא נעים" למכור ללקוחות תכשיר שיער או אביזר מקצועי אשר יכול להקל עליהם. עקב היותם בעלי המספרה נדמה להם שהלקוח/ה חושבים שהם רוצים ל "דחוף" להם מוצרים כדי להרוויח כסף.
ההיפך הוא הנכון.
מסקר שנעשה באנגליה ע"י העיתון המקצוע 'Hairdressers Journal' מסתבר כי הלקוחות מאוד רוצים לקבל ייעוץ והכוונה ממעצב השיער האישי שלהם ולמעלה מ – 72% מהם גם הסכימו לרכוש את המוצר המומלץ אצל מעצב השיער שלהם.
חוסר הרצון, הידע המקצועי והנכונות למכור תכשירי שיער באמצעות המספרות היא טעות בסיסית בהבנת ניהול עסק מקצועי ורווחי בימים אלו כאשר ההוצאות גדלות והכנסות קטנות.
רשתות גדולות בכל ענפי השירותים והמסחר גילו מזמן את הפוטנציאל השיווקי הטמון בכרטיס ביקור אשר משמש גם אביזר אשר מעניק ללקוח קנייה חינם לאחר 9 קניות אצלכם בעסק. הרעיון הוא להחתים כרטיס ביקור של העסק כל פעם שמישהו קונה משהו.
כרטיס זה תורם רבות לנאמנות המשך הביקורים במספרה ולקניות חוזרות ונשנות.
במקרה שלנו אני ממליץ לעצב כרטיס ביקור מיוחד שבצידו השני מסומנות 9 קניות שאליהם צריך הלקוח/ה להגיע.
שימו לב !!! זה לא סוד שרבים מאבדים את הכרטיסים הללו ולכן אני מציע לכם לבצע רישום מקביל משלכם לגבי כל רכישה.
האינטרס שלכם הוא להזכיר ללקוחות שלכם שעוד מעט הם יקבלו משהו ללא תשלום גם אם איבדו את הכרטיס.
מה יותר טוב מאשר לבשר ללקוח/ה כי בעוד פעמיים או שלוש פעמים הוא או היא יקנו אצלכם שמפו, מסכה או מברשת הם יקבלו אותו חינם? זה מעודד, משפיע ויוצר קירבה, סימפטיה ונאמנות למספרה.
מתנה בערך של 10% היא בהחלט השקעה לא גדולה לעומת הקנייה הנעשית אחת לחודש ומכניסה לכם פי תשע הכנסה לכל לקוח.
רק חישבו כמה כסף אתם יכולים להרוויח מפעולה פשוטה ומקצועית התורמת בין השאר ללקוחות לשמור על בריאות ומראה יפה של השיער.
אסף קוסטין הוא מנכ"ל O.K.K כנסים ותערוכות
הקלק כאן – לפרסום חינם של מודעת דרושים ביופי!
הקלק כאן – לקבלת חדשות ועדכונים חינם למייל שלך
הקלק כאן – לשאול, להעיר ולדסקס בפורום האתר