בתמונה: orenorkobi artistic team, איפור שרון אור, צילום: לאון ספרשטיין
שלב הייעוץ הראשוני, לפני תחילת הסתפורת הוא החשוב ביותר. זהו השלב בו אנו מזהים את הצרכים של הלקוחה, ומבהירים איתה עמדות
אורן אור
בכל יום נכנסים למספרה שלנו לקוחות המבקשים תסרוקת או תספורת. לפחות פעם ביום, הלקוחות מתקשים להסביר לנו מה הם רוצים בדיוק. לפחות פעם ביום, אנחנו לא מבינים עד הסוף מה הם באמת רוצים. שלב הייעוץ הראשוני, לפני תחילת הסתפורת הוא החשוב ביותר. זהו השלב בו אנו מזהים את הצרכים של הלקוחה, ומבהירים איתה עמדות. לכן, חשוב שנדע, כי באופן מקצועי ניתן לחלק את המראות השונים ע"פי סגנונות. חלוקה זו תקל על התקשורת ביננו לבין הלקוחות, ותביא לתוצאות שתואמות את רצונם.
סגנון ה – AVANGARD (אוונגרד)
מראה זה מתאים לצעירים נועזים האוהבים שינוי בקו השיער שלהם. כ – 10% מכלל האכולוסיה העולמית משתייך לקבוצה זו. מדובר בעיצוב שיער בסגנון ה'המוהיקן', COKROK סטייל. סגנון זה מתאפיין בניגודים הן מבחינת הגזירה – גילוחים עם שיער ארוך יותר, והן מבחינת הצבעים. אנו נשתמש בקרייזי קולור, בצבעים שיוצרים ניגודים של חם וקר כמו אדומים ובלונד למשל, של שחור ובהיר.
סגנון ה- FASHION (אופנתי)
מדובר במראה אופנתי לאנשים 'שיקים' במיוחד, כש- 20% מהאוכלוסיה נכללים בסגנון זו. עיצוב שכזה מיועד לאוהבי המותגים שביננו, כאשר אחת לשנה הם משנים את קווי קולקציית השיער כפי שאנו רואים בערוצי האופנה למיניהם. הטרנד עכשיו הוא של פוני מלא – בסגנון רטרו של שנוות ה- 60 וה- 70, עם אורכים קצרים בחלק העליון וקווים א-סימטריים. מבחינת הצבעים כרגע שולטים גווני החומים למינהם, ושילוב של גוונים קרים – בלונדים, אבל לא הצהובים אלא ה'בייבי בלונד' בשילוב עם החום. את הגוונים לא נעשה בטכניקת הסריגה הרגילה של שתי וערב אלא ע"י אפקטים- נגיעות צבע.
סגנון ה – CLASSIC (קלאסי)
סגנון זה, כשמו כן היא. הוא מתאים לאנשים הקלאסיים והיותר מתונים שביננו. כ- 35% מהאוכלוסיה כלולים בסגנון זה. כלומר, הרוב הגדול של האוכלוסייה הוא שמרני המעוניין בלוק רציני יותר שיתאים לאורח החיים שלו. בסגנון החיתוך והוצביעה אנחנו מתייחסים לגוון אחד קלאסי. המראה הוא נקי ולא יהיו גוונים. חשוב שהמראה הכולל ישדר נקיון ואחידות. לכן, גם הגזירה צריכה ליצור מראה אחיד ושלם: קווים ישרים וגראפיים. המראה הוא יותר נוקשה.
סגנון ה- COMERCIAL (מסחרי)
מראה זה מתאים לקהל השקול. מדובר בלקוחות המעונינים להסתפר בדומה לקו הקיים כבר, ולרוב הם מבקשים לגזור קצוות. בסגנון זה נכללת רוב רובה של האוכלוסיה העולמית.
כאן נשמור על מראה חופשי, הרבה שפיצים ורכות בשיער. המראה כאן הוא מראה רך עם הרבה תנועה.
אנחנו כמעצבי שיער תמיד נשאף להגיע עם הלקוחות שלנו לקטגוריות 2 ו- ,3 המראות הקלאסיים והאופנתיים – מראות מעניינים יותר שניתן להגיע אליהם הודות לעיצוב. שאיפתנו כמעצבי שיער המשפיעים על עולם האופנה היא לחדש ולהתחדש ולנסות להתאים ללקוחות את 'הלוק' המתאים ביותר לאישיותם, מבלי לחשוש. לגבי קטגוריה 1, סגנון האוונגרד, אנחנו צריכים להיות מאוד זהירים ולעשות זאת בתאום מלא עם הלקוחה.
שאלה של תקשורת
לדעתי, התוצאה המקצועית נמדדת בייעוץ. רוב הבעיות של חוסר שביעות רצון, אינן נובעות מעבודה לא טובה אלא מחוסר הבנה. לכן, מאוד חשובה השיחה המוקדמת. אל תשלחו את הלקוחה מייד לחפוף. תושיבו אותה על הכסא, תסתכלו יחד איתה במראה.
שלב האבחון
שלב האבחון, לדעתי הוא השלב בו אנחנו חושבים לטווח רחוק. תסתכלו על האשה שיושבת שם. תבדקו את מבנה הראש שלה, את מרקם השיער, ואת תווי הפנים (מלאים, עגולים, מרכיבה משקפיים? גודל האף, האוזניים וכו'). אלו שלושת הדברים שחשוב קודם כל ללמוד. כמו כן, תסתכלו מה היא לובשת, תשאלו בעדינות מה היא עושה, כדי שתוכלו להבין את סגנון חייה, וע"י כך, להתאים לה את התספורת.
לימוד הלקוחה, והתאמת הסגנון המתאים לה, הוא חלק חשוב לא פחות מגזירה וצביעה.
אורן אור הוא מעצב שיער ומהבעלים של מספרת OREN OR KOBI בהרצליה