יש לעדכן את המחירים במכוני היופי ובמספרות, בשל עליות תשומות החשמל, המים והארנונה
אמיר זהבי
מזה תקופה ארוכה שומעים אנו שוב ושוב על עליית מחירי החשמל והמים. בנוסף לכך, במרבית העיריות, התבצעה עליה משמעותית בחיובי הארנונה.
למרות המחאה החברתית ולמרות התחרות הקשה בתחום – על בעלי המכונים והמספרות לתת את הדעת ולבחון מה המשמעות הכלכלית והעסקית של העליות לבית העסק.
לרוב, מספרות ומכוני יופי צורכים חשמל ומים בכמויות גדולות. פנים, מחליקים, מכשירי בייביליס, דודי שמש, מזגנים הינם דוגמא למכשירים זוללי חשמל. בנוסף, גם השטיפות והחפיפות הינן צרכני מים גבוהים.
היות ובממוצע עליות המחיר של החשמל והמים הן עליות של כ-15%-20% מדובר בנטל משמעותי המחייב עדכון מחירים.
לדוגמא: מספרה או מכון יופי אשר חשבון המחשמל והמים שלהם הוא כ-2,000 ₪ לחודש משלמים בחישוב שנתי 24,000 ₪. תוספת של 20% משמעה תשלום שנתי של 28,800 ₪, כלומר, תוספת של 4800 ₪.
כאשר מוסיפים לכך עלייה של כ-10% במחירי הארנונה, המשמעות היא תוספת שנתית המגיעה לאלפי שקלים רבים.
עדכון מחירים מינורי של לא יותר מ 5-10 ₪ לטיפול בכל לקוחה או לקוח, ימנע מבעל העסק את השחיקה ההולכת וגדלה ברווחים. מדובר בתוספת קטנה מאוד ללקוחות אבל בתוספת משמעותית לבית העסק.
בכל הקשור לעליית המחירים חשוב לעדכן ולהסביר ללקוחות מה עומד מאחוריה. מכתב או שלט שיתלה בבית העסק יזכה אתכם בהבנה הנדרשת מצד הלקוחות ותציג אתכם באור חיובי.
מכתב לדוגמא:
הודעה חשובה ללקוחותינו
הנדון: עדכון מחיר
לצערנו, מזה תקופה ארוכה, אנו מתמודדים עם עליות המחירים של החשמל, המים והארנונה.
על מנת להמשיך ולתת ללקוחותינו את השירות המקצועי והאיכותי ביותר, ולאור סבב עליית המחירים האחרון, אנו נאלצים לבצע עדכון מחירים סמלי בסך 10₪ בשירותים הניתנים בחנות.
עדכון המחיר הסמלי בא לאחר שנים רבות בהם לא עדכנו את מחירים השירותים והטיפולים וספגנו את עליות המחירים הרבות.
אנו מודים לכם על הבנתכם ומבטיחים להמשיך ולתת לכם את השירות המקצועי
והאיכותי ביותר אותו נתנו עד כה.
עדכון המחירים יתבצע מתאריך……………….
אמיר זהבי הוא מנכ"ל רבקה זהבי פאות בע"מ
צילום: אימג' בנק ישראל