יותר חלק מיפן

תמונה: החלקת שיער IONIC על בסיס חלב של IDA
שיער חלק נחשב ליפה, מושך, קל לסידור והרבה הרבה יותר נוח לחיות איתו מאשר עם שיער מקורזל מרדני הנוטה להיות נפוח ו"זועם". ההחלקה היפנית היא הפתרון שהגיע אלינו היישר מיפן והיא מתאימה, באופן מפתיע יש לומר, לסוג השיער הקיים של בנות ישראל .

ההחלקה היפנית חדרה לאזור המזרח התיכון ואלינו (כשחברת מייקום הפצות יבואנית מוצרי זוטוס היו הראשונים), עם עוצמה רבה וחשיפה תקשורתית רבת ממדים כי היא למעשה מביאה בשורה ושינוי בכל מה שהיה מוכר עד כה לקהל מעצבי השיער והלקוחות. התהליך החדש שונה באופן מוחלט מבחינת המרכיבים ואופן ביצוע העבודה מהתהליך המסורתי הקיים כבר שנים רבות. החידושים והפיתוחים הטכנולוגיים דורשים גם ממעצבי השיער לרכוש ידע והבנה מחודשת כדי לדעת לבצע את התהליך. השיער הגלי והמתולתל של מרבית הנשים בארץ, הוא אחת הסיבות שההחלקה היפנית נחשבת לפופולארית בארץ, להבדיל ממקומות אחרים בעולם.

מה זה שיער מתולתל?
מידת התלתול בשיער טבעי תלויה בשני גורמים עיקריים: מבנה השיער והחתך הרוחבי של השערה. ככל שהחתך הרוחבי של השיער עגול יותר, כך השערה תהיה ישרה יותר. ככל שצורת החתך הרוחבי מפותלת, כך השיער יהיה מתולתל יותר. את המבנה הנ"ל, לא ממש ניתן לראות בעין בלתי מזוינת אולם זה ההסבר, כפי שעולה מתוך מחקרים וממצאים שבשטח.
איך הופכים מתולתל לחלק?
אז מה בעצם צריך כדי להפוך שיער מתולתל עם נפח וקפיציות לשיער חלק יותר, גולש, נעים למגע ונטול נפיחות מיותרת? קודם כל צריך פיתוח של חומרים כימיים אשר "יודעים" להפריד באופן זמני את הקשרים הגופרתיים הכימיים הנמצאים בשיערה, (הרוחביים), ליצור מתיחה ושינוי מבנה. זאת, ע"י עבודה מקצועית ויסודית של מעצב השיער. כל אלו יוצרים מראה חדש – חלק יותר. פעולת ההחלקה יוצרת בכל תהליך העבודה פירוק והרכבה מחדש של הקשרים הללו בזמן קצוב כשבסוף הטיפול, מתקבל מצב חדש הנשאר בד"כ לצמיתות. כלומר, החלקה נוספת נדרשת כעבור 6 חודשים, באיזור השורשים. כלומר, מומלץ לחזור על הפעולה באיזור צמיחת השיער החדש, בקרבת השורשים, אחרי כחצי שנה כשלשיער נוספה תוספת של לפחות 6-8 סנטימטר של צמיחה. כך, אים חשש לפגיעה בשיער שכבר עבר את התהליך.
שלב היישור עם המחליק הקרמי הנו קריטי וככל שמעצב השיער יפעל נכון במדויק ובצורה יסודית, כך מידת ההחלקה שתתקבל על השיער תהיה טובה יותר. תהליך זה גם סוגר את מבנה השערה ולכן השינוי במבנה נשאר לצמיתות. מאחר והתהליך אורך כ – 4-5 שעות, מומלץ להסביר ללקוחות את התהליך, שלבי העבודה ולהעביר אליהם הנחיות להמשך טיפול בבית.

סיפורה של טעות
מסתבר, כי ההחלקה היפנית, מקורה בטעות. "ממה שאני שמעתי מביקורי בעולם ומקשרי עם אנשי מקצוע מאוד נחשבים", אומר קובי ליבוביץ מנהל ההדרכה של קאדוס ישראל, "אני יכול לספר כי ההמצאה של פעולת ההחלקה החלה בכלל כאשר מישהי החליטה לבצע סלסול בשיער. היה לה שיער ארוך, חלק וגולש. במהלך העבודה היא נשארה עם מי הסלסול על השיער, זמן ארוך בהרבה מהמומלץ ולאחר השטיפה ונטרול השיער התקבלה תוצאה הפוכה לגמרי. השיער הפך להיות חלק עוד יותר ואיבד את מהנפח שלו. מהסיפור הזה של חוסר הצלחה – הפך נושא ההחלקה למאוד מדובר ולפעולה מאוד מרכזית במספרות רבות בעולם כולו".
"באסיה, לפני יותר מ-20 שנה", אומר דן מויאל מנכ"ל IDA המייצרת החלקה יפנית על בסיס חלב "השתמשו בשיטת ה'סלסול החם': ביצוע פעולת גלגול עם תהליך של חימום השיער, אשר היה יוצר את הטקסטורה החדשה. גם כיום, עם שיטת ההחלקה שלנו אנו מחממים את השיער במחליקים ובמגהצים שונים כדי ליצור את אפקט החימום על השיער כדי שזה ישפיע על השיער ויתקבל השינוי לתוצאה חלקה".
ההחלקות בארץ ישראל
"בסך הכול, נושא ההחלקות צבר תאוצה בארץ", אומר משה בגדדי מנכ"ל מייקום הפצות יבואנית מוצרי זוטוס, המייצרת מוצרים מבית מעבדות שייסדו. "אני יכול לספר בגאווה כי מעבדת 'שייסדו' הייתה הראשונה בעולם שחדרה לשוק הישראלי ויצרה את הביקוש ואת המגמות. אני יכול גם לומר שחברות רבות ניסו לתפוס את ה'גל' ולהציע תכשירים שונים אך לדעתי, ללא הטכנולוגיות המספקות את האפקט האמיתי". ליבוביץ מצדו מוסיף ש"אני חושב כי רק בישראל או אולי בעוד מספר מדינות קטן באירופה עדיין מקובל לעשות החלקות. בעולם הגדול פעולה זו איננה נדרשת במיוחד על ידי הלקוחות ואין כל צורך מבחינת סוג השיער הקיים באיזורים אלו". "לאחרונה", מוסיף מויאל, "ישנו טרנד בעולם הקרוי 'גלים יפנים' וזה אומר: החלקה רגילה תוך שימוש ברולים חמים בקוטר גדול וכך יוצרים למעשה החלקה תוך כדי חימום והשיער נראה טבעי מוחלק ועדיין נותר עם נפח עדין. פעולת ההחלקה איננה אופנתית או עכשווית לטעמי. העניין הוא של צורך ודרישה בכל תקופה ובהתאם למצב שיער הלקוחה. שירות של החלקה, כמו שאר התחומים, מתבקש ממציאות ולא מתוך אופנה מסוימת. מי שצריכה החלקה כדי להרגיש טוב יותר ואלו המעוניינות להפוך שיער מתולתל וגלי לחלק מבקשת ממעצב השיער שלה או שמקבלת ייעוץ ממנו בהתאם לאבחון המתבצע בשערה". "הרעין שהחל ביפן", מסכם נחום שקורי מנהל ההדרכה של חברת דווינס משווקת סדרת "ביוניק" להחלקה יפנית בארץ, "מתבצע עד היום בכל מקום בו ישנו צורך על פי סוג ומצב השיער ובהתאם להמלצתו המקצועית של מעצב השיער".

קיימות טכנולוגיות שונות שמטרת כולן להשיג את אותה התוצאה. כל חברה מציעה את השיטה שלה על הייתרונות והחסרונות שלה, אבל, תמימות דעים חד משמעית יש בין כולם – חייבים לעבור הכשרה.

"אני מציע לכל העוסקים בתחום עיצוב השיער", אומר בגדדי "לא לקחת סיכונים מיותרים ולהגיע ולקבל הכשרה מקצועית מסודרת כדי לקבל את כל הכלים, ההמלצות ולהבין את הקונספט של תחום ההחלקות בכללותו. לי באופן אישי חבל שישנם עדיין מספר לא רב, של מעצבי שיער שבכל זאת בוחרים לעבוד ללא הכשרה מסודרת. אצלנו" הוא מדגיש, "לא משווק מוצר ללא הדרכה מוקדמת. אנחנו לא מתפשרים על הנושא ואני בעצמי העברתי יותר מ-2000 מפגשים והדרכות במסגרות שלנו. אני יכול להגיד בפה מלא כי המשתתפים שלקחו חלק היו גם מאוד מרוצים מהמידע שנמסר אליהם וגם חזרו אלינו לאחר העבודה הראשונה עם פידבק חיובי ביותר. כך, מן הסתם, נמנעו תקלות מיותרות. לכל מי שמשתתף אצלנו בהדרכה", הוא מסכם "אנו מעניקים דיפלומה חתומה על ידי נציגי החברה המאשרת הסמכה מקצועית". ליבוביץ מספר כי "מעצבי שיער כיום אינם נדרשים לעבור הכשרה, אולם כל איש מקצוע בוחר להגיע להשתלמות הקרובה, כדי לדעת ולהכיר מקרוב את כל התהליך כדי להעשיר את הידע וכמובן לשלוט בחומר מתוצרתנו". גם מויאל מדבר על כך ש"אין חובה לעבור הכשרה אבל כל מעצב שיער אחראי מגיע להשתלמות כדי להבין לעומק ועד לפרטי פרטים את התהליך, כדי שיהיה לו בטחון מלא במוצר ובתוצאה". רמי מיימון, מדריך ראשי ואחד מבעלי יוקו סיסטם מספר כי אצלהם בחברה "מספקים מוצרים רק למספרות שעברו הכשרה באקדמיה שלנו. לאחר מכן הם הופכים להיות מורשים לשימוש ומסוגלים לבצע את התהליך כולו בבטחה ובשמה של החברה היצרנית". גם שקורי מצהיר בלהט כי "אנחנו לא מתפשרים בנוגע להדרכות ומחייבים כל קונה פוטנציאלי לעבור הכשרה בין אם זה אצלנו ובין אם אצלו, כולל הדרכה מעשית הכוללת את כל שלבי העבודה. אנחנו בתפיסה השיווקית מאוד סלקטיביים ופועלים באופן אישי וקרוב עם כל לקוח כדי להעניק לו את מירב התמיכה והליווי המקצועי הדרוש לו כדי להשיג בטחון בעבודה".
חשוב לציין, כי כל החברות מעמידות את נושא בריאות השיער במקום הראשון. כיום, הודות לטכנולוגיות המפותחות וההשקעות שנעשות בכל אחת ממחלקות הפיתוח של החברות – מרכיב השמירה על בריאות השערה הוא אחד מן הפרמטרים העיקריים הנלקחים בחשבון.

מילה מהחברות
מייקום הפצות: "זוטוס, החברה היצרנית", אומר בגדדי, "החדירה לשוק המקצועי מוצר איכותי ומתקדם מבית מעבדות שייסדו, הכולל רכיב הקרוי CPR: רכיב ייחודי הרשום כפטנט של זוטוס העולמית. פעולתו יוצרת מראה שיער בריא, רך למגע והוא נשאר יציב על השיער למרות החפיפות. חשוב לדעת", הוא מוסיף "בכל הקשור לחידוש פעולת ההחלקה שאנו ממליצים אחת לשישה חודשים לבצע חידוש וזאת, רק באזורי הצמיחה הקרובים לשורשים ועד לקטע החלק באורכי השיער.

טיפ:
אני מאמין גדול של איכות ללא פשרות. חשוב לבחור את הטוב ביותר שניתן מכל ההיצע הקיים בשוק – לבדוק את מרכיבי המוצרים שמציעים לכם ולא להתפתות רק למחיר. שיסדו קנתה בסכום של שמונים וחמישה מליון דולר את כל נושא הפיתוח של אוניברסיטת הווארד וזה לא נקנה 'לחינם'. הכל נעשה כך שאנשי המקצוע מהעולם כולו ייהנו מייצור מוצרי יוקרה איכותיים ואמינים".
גדעון קוסמטיקס: "החלקה יפנית, ע"ש ארץ הייצור שלה – הביאה עימה טכנולוגיה מתקדמת", אומרת מירב בין יקר מנהלת ההדרכה של חברת אינדולה המשווקת ע"י גדעון קוסמטיקס. "פיתוח טכנולוגי מתקדם התורם לשיער חלק, בריא ומבריק הנשאר לאורך זמן לאחר הפעולה במספרה. החידוש שלנו הוא שבתוך חומר ההחלקה שבסדרת המוצרים ישנו רכיב הנקרא CA ובשמו המלא 'ציסטיאמין'. זהו סוג של חלבון המתקן ובונה את השערה ושומר על המבנה שלה, במיוחד כאשר השיער במצב פגום יחסית. החומר מצליח לחדור אל תוך המבנה המולקולרי האחראי לצורתה של השערה. ההחלקה הרי משנה את הקשרים הגופרתיים ובתוך התהליך כולו, הופכת את המצב של שיער מתולתל וגלי לחלק. כמו כן, בזמן חדירת החומר לשכבות הפנימיות, משפיעות תמציות של חלבונים בוני שיער, (הנמצאים בתוך הפורמולה), בנוסף לקרטין, ויטמינים ומינרלים. לכן, מבחינתנו הפריצה הטכנולוגית היא בשני תחומים: גם יישור השיער וגם תהליך של שיקום מסיבי הנראה לעין כבר בסיום תהליך ההחלקה.

טיפ:
חשוב לעקוב אחר הוראות השימוש, זמני ההשפעה וכו'. להלן השלבים הקריטיים בהם תלויה במידה רבה התוצאה הסופית:
•חפיפה קלה של השיער
•מריחת חומר ההחלקה וסירוק
•מעקב אחר זמן ההשפעה – משתנה בהתאם לחוזק של החומר לפי סוג השיער
•שטיפת חומר ההחלקה
•לאחר השטיפה התחלת יישור השיער בעזרת מחליק קרמי
•לבצע ניטרול
•לשטוף ביסודיות ולייבש בהתאם לצורך
•יש לעיין בעלון המצורף לאריזות ולברר את פרטי התהליך כולו".

קאדוס: ליבוביץ, שחקר את תחום ההחלקות מקרוב, וניפגש בכל שלבי הקריירה שלו עם אנשי מקצוע מאוד בכירים, פיתח שיטה מיוחדת לביצוע החלקה בפעולת חידוש השורשים.
"ידוע, כי לאחר מספר חודשים, כשמעצב השיער נדרש לבצע חידוש פעולת ההחלקה בשורשי השיער, הוא חייב לקחת בחשבון מספר פעולות כדי להימנע ככל שניתן מנזק מיותר. לאחר ניסיונות לא מעטים עם המוצרים השונים המיוצרים בחברתנו, פיתחתי שיטה המאפשרת למעצב השיער לעבוד בבטחה תוך הימנעות מוחלטת מנזקים מיותרים. אני מציע לאחר פעולת השטיפה של חומר ההחלקה מהשיער ולאחר כל השלבים המתבקשים, לייבש את השיער בפן ללא מברשת עד לייבוש סופי. לאחר מכן, אני מחליק את השיער עם המחליק הקרמי. לאחר שאני מוודא כי השיער מוחלק וייבש היטב, מורחים את חומר הנטרול בצורה אחידה וכך מבטיחים תוצאה מוצלחת בשיער בסיום העבודה אנו בחברה מציעים 'חבילת החלקה' הכוללת מוצרים שונים המיועדים לביצוע כל התהליך מתחילה ועד סיום ולהלן השלבים החשובים לאנשי המקצוע:
1.שמפו – מכין את השיער לקראת פעולת ההחלקה. מנקה ביסודיות את השיער מפני שאריות השומן, חומרי העיצוב הקיימים בשיער ועוד.
2.חומר הגנה – מאפשר ספיגה אחידה של חומר ההחלקה על השיער.
3.קרם החלקה – מגיע בשפופרת המתאים לכל סוגי השיער.
4.תרסיס הגנה – השומר על השיער מפני ייבוש בחום הפן.
5.מנטרל – מנטרל המסיים את תהליך ההחלקה לאחר ייבוש בפן ומחליק קרמי.
6.חומר לאיזון רמת החומציות של השיער.
7.מוס מנטרל – פעולתו מבטיחה ניטרול שאריות חומרים אלקליים על השיער, מחדיר קרטין ופנתאנול העוטף את השיער בפולימרים השומרים על מראה בריא וגמיש של השיער".

IDA: "התהליך הקרוי בשפה המקצועית 'סלסול חם', הוא שיצר את הטכנולוגייה החדשה" אומר מויאל. "חשוב שידעו כי ההחלקות של 'הדור החדש' השתפרו מאוד מאז הושקה השיטה 'היפנית'. כיום, ניתן לבחור אצלנו, למשל, 5 סוגים של חומרי החלקה המכילים ריכוזי חומר פעיל ברמות שונות בהתאם למצב וסוג השיער. כך ניתן לבצע את הפעולה מבלי לקחת סיכון מיותר. הסדרה מבוקרת מאוד וספציפית. לאחר מחקרים רבים שנעשו בתחום ע"י חברת 'הלקוס' בשיתוף עם IDA, יצרנו חומרים שניתן לעבוד איתם על שיער חפוף ומוחלק בפן וייבש".

טיפ:
"בהתבסס על השיטה אותה פיתחנו, אנו מציעים לחלק את השיער לארבע קבוצות: שני חלקים מאחור ושניים מלפנים. אנו משאירים את חומר ההחלקה על כל קבוצה בזמן מוקצה, שווה ומדוייק וכך אנו מבטיחים למעשה, תוצאה אחידה לאורך כל השיער ובכל האזורים, (קדמי ואחורי). אנו מעניקים ללקוחות הרוכשים החלקה יפנית מתוצרתנו 'מזוודת מחשב' – תיק עבודה מתקדם איתו הם יכולים לבצע אבחון אלקטרוני של מצב וסוג השיער ולדייק בנתונים הנאספים. הם גם מקבלים חבילת רולים קרמיים העמידים לטמפרטורה כמו של מגהץ דיגיטלי".

יוקו סיסטם: "יוקו היא שיטת החלקה יפנית לתיקון וחידוש השיער", אומר מיימון, "'יוקו סיסטם ריפייר', מעצם ההגדרה והשם, היא סדרה המאפשרת תיקון, טיפוח וחידוש השיער. השיטה והפיתוח של המוצר שלנו מאפשרת את השבת היופי הטבעי אל השיער באמצעות שילוב של תרכובת מי זהב בשם 'אקווה גולד'. תרכובת זו של חומר המיישר את השיער המשלבת בתוכה זהב טהור ואמיתי. הכימאים של החברה היו הראשונים שפיתחו את פריצת הדרך הזו המשלבת את מרכיב הזהב. תפקידו להחדיר את חומרי ההחלקה אל תוך השיער. המערכת כולה מאפשרת בקרת אקלים וטמפרטורה מדוייקת התורמת לחדירה עמוקה אל תוך ליבת השערה ובמהלכה היא מתקנת ומשקמת את השיער ויוצרת תוצאה של שיער חלק יותר ובריא.
בתהליך ההחלקה אנו פועלים בשלושה שלבים עיקריים :
•שימוש תמיסת מי זהב – 'אקווה גולד' – תמיסה מחליקה
•ביצוע יישור במחליק
•נטרול והפסקת הפעולה
מוצרי הסדרה מבוססים על חלבונים המתקנים ומחיים את השיער בזמן הטיפול והופכים אותו לעמיד בפני לחות. השפעת הטיפול נשמרת לתמיד ומפחיתה את זמן הייבוש באופן משמעותי ומקצרת אותו למספר דקות בלבד ולעיתים אף מבטלת את הצורך בשימוש בפן לחלוטין. אנו מעריכים שתהליך עבודה אורך כ- 3-4 שעות ודורש עבודה מיומנת של מעצב השיער. החבילה המשווקת בארץ כוללת: ערכת מוצרי החלקה, מיישר שיער וחמישה מוצרי טיפוח משקמים מהמובילים בעולם בתחום קוסמטיקה לשיער".
דווינס: "ההחלקה מתוצרת דווינס "ביוניק", אומר שקורי "היא היחידה בעולם שניתנת לעשייה על שיער שיש בו גוונים ופסים. הסדרה כוללת רכיבי הגנה ושיקום של שיער, במיוחד כזה שעבר גוונים ופסים. חומרי ההחלקה מותאמים למצבים אלו שכפי שכולנו יודעים, השיער הופך אחרי תהליכי הצביעה והגוונים להיות רגיש במיוחד. המערכת של הרכיבים יודעת לשמור ולהגן על השיער למרות ביצוע פעולה די מורכבת על השיער ותוך כדי המהלך של מעבר שינוי משיער מתולתל לחלק. הטכנולוגיה של הסדרה 'יודעת' לבצע את השינוי".

שאלה של מחיר
ההחלקה היפנית דורשת הכשרה ושימוש בחומרי עבודה מתקדמים. מעבר לידע המקצועי של מעצב השיער לאבחון השיער ותאום ציפיות עם הלקוחה, יש גם שאלה של מחיר. המוצרים עצמם אינם זולים, ועצם פעולת ההחלקה דורשת כמה שעות עבודה, כלומר, יש לתמחר את עלויות התהליך באופן כזה שהדבר גם ישתלם למעצב השיער.
"המחירים שגובים מהלקוחה עבור טיפול והחלקה במספרה", אומרת בן יקר "נע בין
1500-3500 ש"ח. אנו יודעים כי הפרמטרים לתמחור הם אורך השיער, כמות השיער, סוג החומר הדרוש לביצוע ההחלקה, וכמובן המיקום והאזור של המספרה המשפיעים לא פחות על התחרות הכללית הקיימת. תהליך ההחלקה אורך כ – 4-5 שעות". על המחירים הנמוכים שמעצבי שיער גובים על התהליך אומר מויאל: "מהיכרותי את תחום המספרות אני יכול לומר ביחס רמת התמחור במספרות כי בכל אזור ישנם טווחי מחיר המשתנים בהתאם לאוכלוסייה, למצב הסוציו – אקונומי וכו'. חבל לי באופן אישי, על כך שלא מעט אנשי מקצוע במקומות מסוימים, נוטים לתמחר את העבודה הדורשת מהם מספר שעות לא קטן לביצוע, מחירים שבין 900-1000 ש"ח. המחיר לא סביר ולא עומד ביחס למה שמושקע כדי ליצור את השינוי ללקוחה וחבל".

האם ניתן לזהות מגמות מיוחדות בתחום ההחלקה?
"ניתן בהחלט לזהות מגמה של חדשנות בטכנולוגיות ובחומרים המעודכנים הנכנסים כיום לשוק", אומר שקורי, ומוסיף, "מהניסיון שלי בשטח כבר שנים, אני מזהה תמיד כי בחודשי הקיץ יש עלייה במספר הפונות למספרות המבקשות לבצע את פעולת ההחלקה לעומת חודשי החורף שנחשבים לרדומים יותר". כשהטרנד הגיע לארץ, היתה, כך נראה, התלהבות רבה. האם הטרנד נרגע? "החלקה יפנית היא בהחלט לא טרנד חולף", אומרת בן יקר. "למעשה זו פעולה המאפשרת למצוא פתרון מושלם לנשים בעלות שיער גלי ו/או מקורזל שהיו מבקרות באופן קבוע במספרות על מנת שיעצבו להן את השיער שקשה מאוד לסידור באופן עצמאי. בתחשיב הכולל של עלויות מול תועלת, החלקה יפנית הנה פעולה משתלמת ביותר ומה עוד שהתוצאות הוכיחו את עצמן, והנוחות ויכולת העיצוב של הלקוחה והתמודדות עם השיער טובים יותר מאי פעם. כן ניתן לראות מגמה של מעצבי שיער שלא עבדו בעבר עם החלקות יפניות והם חוששים להיכנס לתחום. זו הסיבה שאנחנו מקיימים את ההדרכות".

נראה, כי כל עוד הנשים בארץ תהיינה בעלות שיער מתולתל, מקורזל או גלי- יש כאן כר נרחב לביצוע ההחלקות היפניות. הטכנלוגיות המתקדמות הקיימות מאפשרות להשיג את המראה המיוחל ללא פגיעה בשיער. חשוב שמעצב השיער, והלקוחה יחצו את המחסומים הפסיכולוגיים הנובעים מן החשש לפגיעה בשיער, בתהליך שנחשב ארוך יחסית. כל עוד מעצב השיער יעבור את ההכשרה המתאימה בחברה, הוא יהיה בטוח בשלבי האבחון והעבודה, וישדר בטחון זה גם ללקוחה.

לעשות בוקסה
המלצות מעצב השיער ללקוחה:
חשוב שהלקוחות יהיו מודעים לשינוי שהשיער עובר וידעו על דרכי טיפול שונות בשלבים השונים. מידע זה חשוב כדי להבטיח תחזוקה נכונה ואריכות ימים של העבודה
•חשוב להציע רכישה, כבר במספרה, של מוצרי חפיפה וטיפוח המותאמים לשיער ולמצבו החדש.
•יש להעביר את המסר ש"אין פשרות" בעניין בחירת המוצרים ואין לחסוך בהוצאה שמאוד חיונית לשמירה על תוצאה לאורך זמן.
•כדאי שתציעו ללקוחות להגיע לביקור ואבחון מספר ימים לאחר ההחלקה. זאת, כדי להעניק לה תחושת בטחון והרגשה שאיכפת לכם מהתוצאה וכדי לבחון את התוצאה לאחר החפיפה הראשונה של הלקוחה באופן עצמאי בבית.
•העבירו אליה מידע חשוב בכל הקשור לשימוש במסרקים ומברשות, ושנו את הרגלי העיצוב שהיו לה קודם לכן.
•מומלץ להשתמש במסרקים בעלי רווח שיניים גדול יותר מהרגיל. אין להבריש את השיער כאשר הוא ייבש.
•שיער ייבש מוחלק (מפעולה יזומה של החלקה כאמור ) דורש יתר תשומת לב וגישה עדינה בתהליכי הסרוק . סירוק על יבש עלול לגרום לחספוס מיותר , פיצול קצוות השיער וטשטוש ברק ופגיעה כללית במראה הטבעי הדרוש.
• יש להסביר כי מוצרי העיצוב הקיימים במקרים רבים בבית ,אינם מתאימים יותר. לדוגמא, מוס שהיה בשימוש לעיצוב השיער הגלי והמתולתל אינו מתאים למצב החדש. זכרו, שאתם הכתובת היחידה עבור הלקוחה לדעת מידע הזה.
•יש להתעקש בכל הקשור לצביעת השיער באופן שוטף. חשוב שהלקוחה תדע כי ביצוע צביעת השיער במהלך החודשים הבאים, דורשת עבודה מקצועית ומדוייקת שלכם, כולל שימוש במבחר מוצרי צביעה מעט שונים בהרכב ובכמויות. הסיכוי שהיא מודעת למידע חשוב זה הוא קלוש. אתם הכתובת.
•להדגיש בפני הלקוחה כי אם היא מעוניינת לשמר את המראה וליצור אחידות בין השורשים והקצוות היא מתבקשת להגיע למספרה כדי לחזור על הפעולה –מומלץ על פי רוב אחת לשישה חודשים לפחות.
•הכינו את עצמכם ואת הצוות המקצועי במספרה לשאלות אופיינות של לקוחות פוטנציאלים לפני ביצוע העבודה ואו בתהליכי האבחון. להלן שאלות נפוצות:
•האם התהליך ישרוף לי את השיער
•האם זה גורם לנשירת שיער
•כמה זמן אורך התהליך כולו
•האם זה משפיע על הצבע הטבעי
•כמה זמן זה מחזיק מעמד
•האם אפשר לעשות אח"כ צבע או גוונים
•האם יש תופעות לוואי מיוחדות
•ממה מורכב החומר
•האם השינוי בלתי הפיך או שאם אני מתחרטת אפשר להחזיר את המצב לקדמותו
•האם זה פותר אותי מלעשות פנים העתיד
•אם יש לי חינה בשיער האם ניתן לבצע פעולה זו
•איך משמרים את התוצאה בבית
•ושאלת השאלות: מה הוא המחיר לתהליך כולו