אז למדת איך לבנות ציפורניים מושלם ואיך למרוח את הלק בשכבה אחידה ויפה, את יודעת איך להבהיר פיגמנטציה, לאפר כמו באולפן טלוויזיה ולהוריד שיער לצמיתות. הכל טוב ויפה, אבל את ואנחנו יודעים כי בלי לקוחות, העסק שלך לא באמת שווה הרבה. אל תדאגי, אנחנו פה בדיוק בגלל זה. העבודה שלנו היא לעזור לך לאתר את הלקוחות שלך בהצלחה ולהגדיל את העסק. הישארי איתנו ונסביר לך הכל.
האם את יודעת מה זה משפך שיווקי?
כדי שנוכל לעזור לך, אנחנו קודם כל רוצים להכניס אותך לסיור קצר ומעניין בתוך הראש של הלקוחות שלך. אנחנו רוצים להציג בפנייך כמה מושגים, אשר כולם מתרכזים לנושא החשוב מכולם, זה איך עובד 'משפך שיווקי'. אנחנו רוצים להסביר מה השלבים דרכם עוברת הלקוחה שלך עד שהיא משלמת לך עבור ביצוע העבודה הלכה למעשה.
שלב ראשון, חשיפה
בשלב הראשון הלקוחה שלך צריכה להיחשף אלייך ולשירות אותו את יודעת להציע לה. את יכולה להציע לק ג'ל מושלם במחיר משתלם, את יכולה להיות מומחית בטיפול באקנה, אבל כאמור, אם הלקוחה הפוטנציאלית לא תדע כי המוצר הזה קיים, אין לך בעצם עם מי להתחיל לעבוד.
פעמים רבות בעלות עסקים עצמאיים בתחילת דרכן חושבות כי כל תהליך השיווק מתרכז ברשתות החברתיות. אמנם, לרשת החברתית יש הרבה מקום בעולם השיווק של היום, אבל כמובן, הרשת לבדה לא תצליח לחשוף בפני הלקוחות שלך מה יש לך להציע לה בדיוק. בדיוק בגלל זה, ההמלצה שלנו עבור כל בעלת עסק העושה צעדים ראשונים בתחום, לא לוותר על עבודה בשיתוף פעולה עם סוכנות קידום אתרים. סוכנויות מהסוג הזה יעזרו לך לא רק בהקמת האתר, אלא, אנשים העובדים בסוכנויות קידום אתרים, יודעים מה צריך לעשות כדי שהאתר שלך יגיע למעגל רחב ככל הניתן של לקוחות פוטנציאלים. בסופו של דבר, גם אם יש לך קהילה חזקה באינסטגרם או בטיקטוק, רק באתר הלקוחות שלך ימצאו את כל המידע הרלוונטי עבורן.
שלב שני, התעניינות
פעם אחת זה להתעניין במוצר שלכם, פעם שניה זה להתעניין ולהעמיק בנושא. כלומר, אף לקוחה לא פשוט תשאיר מספר טלפון בתיבת הפניות אם היא לא תסתובב קצת באתר, תסתכל בדברים שאתן רשמתן על נושאים מסוימים ואיך השירות יכול לטפל בדיוק בבעיה שלה. חשוב מאוד להקפיד וליצור אתר מעניין ובעיקר, כזה שידע לענות לשאלות של הלקוחה שלכם עוד לפני שזו שאלה את השאלות הללו בעצמה.
שלב שלישי, חשק
בשלב השלישי, הלקוחה כבר מתחילה לדמיין את עצמה אחרי הטיפול שלכן, היא כבר מתחילה לבדוק עם עצמה האם היא יכולה לשלם עבור השירות וכן הלאה. התפקיד שלנו היה ללוות את הלקוחה עד השלב הזה וכמובן, להזכיר לה את היתרונות שבעבודה איתנו בכל הזדמנות. למשל, כאן אפשר להשקיע ביצירה של לידים לאתר, כאלו שיקפצו ללקוחה גם אם היא מחפשת שירותים אחרים באינטרנט וכן הלאה. אנחנו צריכים להזכיר לה כל הזמן את התחושות שהיו לה כאשר היא דמיינה איך השירות שלנו יכול להיטיב עימה. כמובן, העבודה ברשתות החברתיות תחזק את מערכת הקשרים עם הלקוחות ותעזור לנו להגיע לקהל הקיים במהירות גבוהה יותר.
שלב רביעי, הרכישה עצמה
כאן אנחנו כבר יכולות לצאת לדרך. לתת ללקוחה את השירות בו היא מעוניינת ולגבות את המשכורת בתום העבודה. כמובן, חשוב לתת ללקוחה שירות טוב, כדי שזו תרצה לחזור לבקר בעסק שוב גם בהמשך.
חשוב להישאר כל הזמן עם היד על הדופק
שיווק מוצלח לעולם לא מבוסס על פעולה אחת. אלא, עלינו כל הזמן לעבוד במקביל, על כמה ערוצים, כדי שנפיק מכל אחד את המיטב. חשוב להישאר ערים להתפתחויות האחרונות בשוק וכמובן, הכי חשב זה לבחור את אנשי הצוות המקצועי עימם תוכלו להתייעץ במידת הצורך ברגע האמת.
Image by Tammy Duggan-Herd from Pixabay
