עסקים משפחתיים מהווים חלק גדול בתעשיית הביוטי. אז איך מתנהלים מבלי להביא את העבודה הביתה? ולמה מדובר לרוב בעסקים מצליחים ביותר? ירין שחף, מנהל בית הספר למקצועות היופי, בראיון גלוי על החסרונות והיתרונות שבעסק משפחתי.
ירין שחף, מורה ומנהל את מערך הלימודים, רעייתו נאוה, סטייליסטית בבית הספר. הבת לירי, עובדת במקום כמעצבת גרפית, הבת הנוספת מדגמנת איפור והאח עודד הוא איש יחסי הציבור של בית הספר.
ירין שחף: "אנחנו כבר הרבה שנים עובדים יחד. לטוב ולרע זה עובד. במצטבר יש לכך הרבה יתרונות: תקשורת טובה ויחסי אמון יכולים להביא להצלחה משפחתית. מאידך, אין ספק שלעבוד יחד זה לא תמיד קל. יש תקופות של מתח וויכוחים. האתגר הוא לדאוג שאלו יפתרו ולא ישפיעו באופן דרמטי על התוצאות העסקיות."
הסטטיסטיקה מדברת בעד עצמה
עסקים משפחתיים מהווים את הגרעין הנפוץ והוותיק ביותר בעולם העסקי, עם כ-70%-90% מהעסקים בעולם. א-מ-מ-ה, בהמשך, הנתונים מחייכים פחות: מעט יותר משליש מהעסקים שורדים ומעבירים את המושכות לדור השני, ורק 13% לדור השלישי. הסיבות לרוב: קונפליקטים פנים משפחתיים אשר משפיעים על יציבות העסק
ומהו סוד ההצלחה?
"יכולות להיות לכך סיבות רבות, בין היתר בגלל שאנחנו שונים האחד מהשני וכל אחד ממוקם בתחומו בלי לפזול לצדדים. לדוגמא: אני מתרכז בהוראת איפור למרות שאני מאוד מבין בסטיילינג כשיש לי הפקות נחשבות אני נותן לאשתי נאוה, את מלוא הסמכות האחריות על נושא הסטיילינג. גם הבת שלי לירי בת ה-31 מעצבת מעולה והיא מביאה טוויסט אחר ומפתיעה בכל פעם מחדש. עונג בת 21 מדגמנת איפור. אחי עודד מתעסק ביחסי הציבור כבר שני עשורים וזו הקלה גדולה שזה אח ואתה לא צריך להסביר את עצמך כל פעם מחדש".
והחסרונות?
"כמו שבמשפחה – גבולות והסכמים אינם תמיד מוגדרים בצורה רשמית. אלא לעיתים מקשים על התפקוד ויכולים להוות סיבה לקונפליקט. מתח שמקורו בעסק יכול להגיע בקלות לשולחן האוכל המשפחתי".
אז, איך עושים את זה?
"לפני הכל, מורידים את האגו למינימום. יוצרים תקשורת ברורה ושקיפות המאפשרת 'לשים דברים על השולחן'. מגדירים מראש ציפיות, החלטה על שכר, הגדרת תפקיד, סמכות, אחריות – וכל זה כדי למנוע תסכולים וסכסוכים עתידיים. התוצאה: שווה גם שווה.
בצילום המרכזי (למעלה): משפחת שחף, ירין, רעייתו נאוה, הבת עונג והבת לירי
