בעידן בו הקומסטיקה עתירת ידע, נדרשת הקוסמטיקאית לכלים חדשים כדי
למצוא את המוצר המתאים לדרישותיה
רוזט ויצמן
אנחנו חיים בעידן בו הקוסמטיקה, כמו גם עולם הרפואה מפותחים מאוד, ומכאן שהרפואה הקוסמטית הפכה לתחום מאוד מפותח ועתיר ידע, ולכן הקוסמטיקאיות היום חשופות להרבה מאוד חומרים, ממש כמו רופא. בעידן שכזה, בו הידע המקצועי רק הולך ומתפתח נדרשות הקוסמטיקאיות להכיר את החומרים ולדעת מה הדבר הטוב ביותר שעליהן לתת ללקוחות שלהן.
להתאים את המוצר הנכון
הודות למאפייני התקופה, נדרשת הקוסמטיקאית לא רק להבין יותר, אלא גם למצוא דרכים חדשות כדי להתאים ללקוחה את המוצר והרכב החומרים המתאימים לה. היום, כדי להכיר חומר, יכולה הקוסמטיקאית בנוסף לקבלת הסבר מהחברות השונות לנסות את החומרים על עצמן. דרך נוספת, ומומלצת לא פחות היא לתת ללקוחה דוגמאות של מוצרים שעונים על הבעיה שיש לה, מוצרים שאתן חושבות שיהיו טובים עבורן, לתקופת התנסות. דרך התנסותה של הלקוחה, תוכלו אתן ללמוד יותר על המוצרים עצמם.
הלקוחה החדשה
אל לנו לזלזל בלקוחה שלנו. מדובר בד"כ באישה חכמה ומעודכנת. האפשרויות הקיימות כיום בפני הלקוחות להגיע את המידע המקצועי מחייב גם אותנו. מדובר באישה שנוסעת לחו"ל ושקוראת באינטרנט ובעיתונות על חידושים, חומרים והיא גם יודעת לזהות תוצאות. זו לקוחה שמחפשת את הטוב ביותר ואנחנו נדרשים לתת לה תוצאות.
את קובעת את הרמה
קיימות בענף שלנו קוסמטיקאיות רבות, וברמות שונות, ולכן הדעה אותה אותה אני שומעת לא פעם על כך שכולן רוצות את אותה איכות קוסמטית היא פשוט לא נכונה. הידע של הקוסמטיקאית, ומידת העומק וההיכרות שלה עם החומרים הם שיקבעו את סוג המוצרים בהם היא תעשה שימוש. יש קומסטיקאיות שרוצות תוצאות שרק נראות לעין, ויש כאלו שמבקשות מראש, מוצרים שאת עיקר העבודה עושים מתחת לעור. זו הסיבה שקשה בכלל להשוות בין חומרים, משום שחומרים שונים נותנים תוצאות שונות, והם מותאמים לקוסמטיקאית שיודעת לעבוד ולהפיק מהן את המירב.
לדעת לשאול
אחד הדברים החשובים לדעתי, בתחום שלנו, הוא לדעת לשאול. לעבור בין החברות השונות, להשתלם, ללמוד, להתעניין בחומרים. איסוף המידע הוא חיוני כדי לקבל החלטות באיזה מוצרים להשתמש. חשוב לברר היטב על המוצרים, המרכיבים שלהם ועל התוצאות שניתן להשיג באמצעותן לא רק בחברה עצמה, אלא גם בקרב קוסמטקאיות ותיקות יותר. הדבר חשוב במיוחד עבור קוסמטיקאיות שסיימו את ביה"ס והן נמצאות בשלב בו הן מחפשות להתחיל ולעבוד עם מוצרים וחומרים חדשים. לא להתבייש ולשאול, בעיקר בעידן שלא רק שיש הרבה ידע, יש גם לא מעט פרסום ושיווק בתחום. לפעמים, כשאנחנו שומעות מה מבטיחה כל חברה, אנחנו מתבלבלים כי בעצם – כולן מבטיחות אותו הדבר. זו הסיבה שעליך להיות זו שמחליטה. שלומדת, ששואלת ושמתנסה בחומרים. לצערי, אני יכולה להגיד בוודאות שיש בענף שלנו בעיה של חיקוי, ולכן כדאי ללמוד ולהכיר את החומרים כדי לדעת לבד את ההבדלים.
טיפים לבחירת מוצרים נכונים
– התפיסה אומרת שאם קוסמטיקאית רוצה לגוון את חומרי הקוסמטיקה הרגילים בהם היא עושה שימוש, אנחנו ממליצים להחליף כל שנה, כדי שהגוף לא יתרגל. (אצלנו אין כמעט קוסמטיקה רגילה, ולכן המצב שונה. אצלנו המוצרים מהווים השלמת מזון לגוף דרך העור, זאת, בנוסף לשמירה על אכילה בריאה, וסיפוק והזנת צרכי הגוף וגם אין במוצרים שלנו שימוש בחומצות).
– יש לנהוג משנה זהירות עם חומרים שיש בהם חומצות שמקלפות את העור, וגורמות לו להיות רגיש – בעיקר כשמדובר במדינה שטופת שמש כמו שלנו. ללא הקפדה העור עלול להפוך לאדום ומגורה.
– אם חברה מסוימת אומרת כי קרם מסוים אסור לנשים בהריון, אני באופן אישי חושבת שאסור לעשות שימוש בקרם הזה, כי אם זה לא בריא עבור אישה בהריון, זה לא מומלץ לכל אישה. אני מאמינה שחומרים צריכים להיות טובים לכל מצב.
– כשמדברים על קרם לחות, מציגים לדעתי גימיק שמיועד להגדיל מכירות. הלחות הנמרחת על פני העור בורחת.
– חשוב, ושוב זה תלוי ברמת הקוסמטיקאית, לתת מענה לבעיה המסוימת שיש ללקוחה שלך. חשוב לזהות את הבעיה, ולתת לה את המענה הנדרש, וכיום, הודות לפיתוחים ולידע הרב, יש מענה ספציפי לבעיות רבות.
– אנחנו מאמינים בחברה שלנו שהטיפול הוא לא רק בסימפטום, אלא בגורם הבעיה, ולכן, באופן טבעי, אני ממליצה לקולגות שלי את הגישה הטיפולית הזו. גישה טיפולית שהיא לא קוסמטיקה ולא רפואה, והיא מתבססת על מחקר ביולוגי שהעלה כי כשחסרים לגוף ויטמינים מינרלים, יסודות קורט וחומצות אמינו, הוא זועק. הוא זועק, באקנה, בכהויות מתחת לעיניים כתמים, צלקות, בקמטים ועוד. הקוסמטיקה שלנו, שעובדת מבפנים היא שמספקת לגוף את כל מחסורו.
לסיכום, אל תקנו חתול בשק. תשאלו, תלמדו, תתנסו.
רוזט ויצמן היא מנכ"ל ג'רנטיק, ישראל
צילום: אימג' בנק ישראל
הרשם עכשיו לניוזלטרים שליופי!
קצר, ממצה, איכותי, חינם – אצלך במייל
דואר אלקטרוני
שם פרטי
שם משפחה
